长沙晚报11月30日讯（全媒体记者陈焕明）11月30日，初冬的阳光洒在芙蓉区五里牌珍材街社区远大路入口处。路的一侧有两扇新的关卡。当建筑工人完成最后的清理工作时，金属栏杆慢慢倒塌。这道栏杆标志着这个建于20世纪80年代的前无物业开放社区正式进入了封闭式物业管理的新阶段。
党的二十届四中全会指出，社会充满活力、有序发展，必须走中国特色社会主义社会治理道路。珍菜街社区管理的这场变革，始于“居民点单、多方接单”。社区曾因浏阳蒸菜闻名，但也饱受违建等问题困扰。化、庞大的停车场和破旧的基础设施。住了40多年的董楚宁老人曾经想搬家。 2024年，该小区被纳入芙蓉区老旧小区改造范围。 4000平方米的拆迁、道路改造、立面改造等工程完成后，在“拆、改、管”三阶段策略的基础上，居民对于城市发展后如何保持长期成果的兴趣日益浓厚。
将管理权交到居民手中
“更新社区只是第一步，如果无人照顾，六个月后就会恢复原状。”今年初的社区自治小组第一次会议上，党社区科书记李月觉的一番话，震动了大家的忧虑。地区党委不直接做出决定，而是全权下放指挥权对居民的信任。两次“敲门调查”共307户。在收到的申请中，近70%是“介绍物业管理公司”。
此后，举办了约10次的“风行Yawakai”成为居民讨论“如何治理城市”的主要论坛。乌里帕地区党委书记徐伟携带政策文件赶到现场。他不为居民做决定，他只是回答问题。 “一套房产的合适价格是多少？”“如何收取公平的停车费？”“如何区分租户和房东的权益？”我们要分开吗？这些问题从一开始的规划到最后的决定，都被一字不漏地激烈讨论。
李月娇记得，会议从下午一直持续到深夜，期间反复讨论停车费问题。条件“业主首辆汽车每月60元，每平方米150元”“第二辆车首付，承租人每月200元”是居民根据周边物价和自身情况计算得出的。最终，68.8%的业主签署并接受长沙梦融置业有限公司的介绍，社区、党支部、自营团体与物业签订了为期一年的服务管理合同。
“房子不是政府送的，是我们自己选的。”董春宁翻看着手里的会议纪要。该页面包含了居民的各种意见和最终投票结果。他承认，起初他担心价格高和服务差。 “但所有的规则都是我们制定的，我们心里都知道。”
旧的城市景观已焕然一新。
11月的中财街社区，道路干净整洁。每个角落都安装了10多个新的监控摄像头。原本随意停放的车辆现在停在一个有序的区域。长沙梦融房地产公司客户经理李嘉和正在小区巡查。他手中的笔记本记录着居民刚才反映的问题。问：“三栋楼走廊灯不亮，七栋楼泥坑需要清理。”
李嘉和告诉记者，入住后，他们首先会解决住户最关心的问题，比如清理楼道杂物、规范停车秩序、检查消防设备等。完成这些基本任务后，他们开始解决“老问题”。社区目前正在规划两个可停放30余辆电动汽车的充电亭和新建集中晾晒区，彻底杜绝乱拉绳现象。 “时至今日，我们入驻社区正好100天，逐步建立了‘居民反馈-物业反馈’的闭环。onse – 社区调整’。居民报告的问题通常会在 24 小时内得到答复。”
董楚宁的感受最为直接。我有同情心。前段时间，我家的下水道堵塞了。尝试给物业管理公司打电话。不到30分钟，维修就到了门口。 “以前下水道堵塞的时候，我们只能挨家挨户讨钱找老师，但现在只要一个电话，他就可以了。”他说，现在他每天走下楼，看到小区越来越干净，心里就开阔了。 “我可以安心地在这里退休了。”
记者观察到，小区内几户人家正忙着装修。居民魏来辉正忙着监控改造工程的进展。 “该地区的环境有所改善。无需移动。 “我们对房子进行了装修，让它变得更舒适。”他说，在他看来，这套房子给了社区一种“温馨的感觉”，不再是无人问津的“大院子”。UT。
现在的正财街社区，违建空地变成了社区花园，不规则的旧围墙变成了文化长廊，昔日的“矛盾窝”变成了“和谐院”。五里百街党工委书记李树华表示，镇财街实践的核心是把政府的控制权还给居民。接下来，街道将推广这种“居民有序、多方有序、物管有序”的模式，对老旧小区既要“巧更新”又要“长治”，从基层实现有序温暖治理。 【编辑：刘洋河】
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